الأسئلة الأكثر شيوعا
كيف يمكننا مساعدتكم ؟
اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.
متى سيصلني الطلب؟
اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم ، نقدم مجموعة من مديري الشحن في المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق تأكيد الطلب من 1-3 أيام.
هل يوجد توصيل خارج الدولة؟
حاليًا ، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها فقط بالتوصيل داخل تونس
في حال وجود عيب تصنيعي بالمنتج؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بشروط الإرجاع والاستبدال ، في حالة وجود عيب في المنتج ، تم الاتفاق على الإرجاع ، وحساب قيمة شحن الشركة ، وإعادة الشحن إلى العميل. أما عن قيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل وفق سياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يقدم متجر shopy lands خدمة توصيل للكميات الكبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20٪ على بعض المنتجات ويمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستعلام عن الكميات.